Neemt u een lekker kopje koffie om onze algemene voorwaarden goed  door te lezen . 

 

- u gaat nu een leuke vette coole  meubel aanschaffen van een zeer goede kwaliteit eikenhout die is gemaakt door JasonsWood hout bewerking. -- deze pronkstuk in de woonkamer is een eye ketscher maar heeft wel een aantal punten om in de gaten te houden omdat deze van massief eikenhout gemaakt is.

- punten waar je op moet letten bij aanschaf van een massief eiken houten tafel!!!

- Hpet meubel wat u heeft uitgekozen is gemaakt van massief eiken hout en is dus geen mdf of fineer, deze tafels worden alleen voor binnen gebruik gemaakt, voor buiten zijn deze tafels niet geschikt.

- Maar wat betekend massief hout?  massief hout is een echte natuur product dus houd er rekening mee dat er van alles  kan gebeuren.

 

BIJVOORBEELD

Scheur vorming, kleur verandering, krom trekking dit kan gebeuren doordat dit soort hout leeft.

We doen natuurlijk ons uiterste best om dit allemaal te gaan voorkomen, maar ik heb ook u hulp nodig om dit te proberen te voorkomen.

lees in de artikel garantie en aftersales.

 

- Communicatie :

onze communicatie is helder en chrystaal clear, u krijgt een vast aanspreek punt via de telefoon of whats app (Jason ) om alle vragen die u heeft te beantwoorden en om advies te geven om het zo duidelijk mogelijk voor u te maken.

Wel hebben wij hier werk dagen voor van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. 

heeft u vragen over een doorlopende bestelling, klachten of een reperatie, dan staat er duidelijk op mijn pagina onder contact een telefoonnummer en mail adres waar dit heen gestuurd kan worden. 

Ook hierbij geld dat dit tijdens de werkdagen doorgegeven kan worden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur mocht u toch in de avond of in het weekend een berichtje sturen dan wordt deze de volgende werkdag of na het weekend beantwoord. (ook wij hebben het recht om vrij te zijn) Tel: 0612705250

 

- Levering 

er staat altijd een leverings datum op de factuur vermeld wanneer de tafel geleverd word, wij hanteren een levertijd tussen de 5 en de 6 weken, maar soms kan het gebeuren dat er overmacht is en dat we dan niet op tijd kunnen leveren, hier word u dan op tijd van op de hoogte gesteld

wij maken alle meubels met passie, en komen de tafel graag zelf bezorgen en monteren en zit er geen transport tussen zodat wij zeker weten dat de tafel goed aankomt. ,

Wij stemmen met de klant een leverdatum af en ivm met het plannen van de route geven wij een dag voor de levering een tijdstip door wanneer we langs komen. (deze kan bij vertraging of andere omstandigheden afwijken) `hier word u dan natuurlijk van op de hoogte gebracht.

wij brengen de meubel alleen tot op de begane grond en niet omhoog, moet u meubel  toch omhoog dan zorgt u zelf voor een lift of tackle . 

tijdens het bezorgen kan er niet gebeld of geappt worden met de chauffeur dit mag absoluut niet ivm de veiligheid van onze bezorgers zij rijden dan onder stress waardoor er ongelukken kunnen gebeuren, word het tijdstip anders of er is vertraging word u hiervan wel op de hoogte gebracht.

 

Garantie en aftersales , 

Wat valt onder de garantie ? 

Er zit een jaar garantie op het krom trekken van de meubels maar alleen als u het meubel binnen heeft gebruikt, is de tafel buiten gebruikt dan vervalt de garantie en is dit u eigen verantwoordelijkheid.

Wij geven geen garantie op scheurvorming, krassen of vlekken op de meubel, wij proberen dit alles te voorkomen om bij gebruik van de  tafel de juiste behandeling te geven om dit zoveel mogelijk te voorkomen.

 

Maar ook u zelf bent verantwoordelijk voor het gebruik van de tafel om hier zo lang mogelijk van te kunnen genieten.

Wilt u weten hoe??

- hier een paar simpele stappen 

`Probeer de tempratuur in de woonkamer stabiel te houden , en speciaal in de stook periode van Herfst/winter hierdoor kan het hout gaan werken. 

Zorg er voor dat er geen zonnestraling de gehele dag door op het  meubel schijnt dit gebeurt vaak door dat het meubel achter enkel glas of dubbel glas staat, misschien is het verstandig om dan een bevochtiging apparaat in huis te hebben of een schaaltje met water op de kachel te zetten.

Gebruik de juiste schoonmaakmiddelen om de tafel schoon te maken om vlekken en kringen te voorkomen.

Verder begrijpen wij natuurlijk dat de aanschaf van u nieuwe meubel duur is, we kunnen daarom een reparatie verzoek aanbieden voor 175,- euro Mocht er toch iets mis zijn gegaan met u meubels.

Zodat u tafel er weer als nieuw uit ziet.